隐私面单日均使用量超15亿单邮政快递用户个人信息安全筑起科技“防护罩”2022/12/20衡阳圆通总

目前,快手、抖音、唯品会等中小电商快件及当当、京东自营件已基本实现隐私面单覆盖,阿里巴巴隐私面单目前日均使用2500万件,拼多多隐私面单应用正逐步推进。

邮政快递业是网络安全和关键信息基础设施保护的重要行业领域,是国家网络安全工作的重要组成部分。近年来快递业务量不断增长,全国日均快递业务量已超3亿件,数亿件快递产生和积累的大量寄递数据信息,给个人信息保护带来严峻挑战。

各大快递企业迅速行动起来,加快推广虚拟号码、隐私面单等个人信息去标识化技术,从源头阻断不法人员窃取用户个人信息的渠道。目前,各快递企业相关核心信息软件系统均已通过网络安全等级测评,安全保护等级均达到第三级(S3A3)标准,有效夯实网络和数据安全基础。以圆通、极兔为例,两家企业针对前期技术检测和渗透测试中暴露的漏洞隐患进行整改,举一反三开展了信息安全隐患自查工作,所有发现的风险漏洞及时整改到位,并提供了多种信息违规投诉渠道,建立了针对内部从业人员偷拍面单、泄露用户个人信息等行为的举报奖励机制。

国家邮政局选取顺丰、中通、圆通3家企业开展隐私面单应用试点,采取定期调度与个别指导相结合、线上督导与线下检查相结合等方式,督促寄递企业总部和阿里巴巴、拼多多、京东等主要电商平台全面推进隐私面单应用。

杭州市民郭女士发现,近段时间以来,自己在电商平台网购的商品,只要是通过圆通送达的,面单上的名字和电话号码等信息都被星号代替。“我平时网购比较多,很担心个人信息被不法分子利用,我之前都会把面单剪碎再扔掉,现在圆通这个操作让我省心多了。”在郭女士看来,这是一个可喜的变化。

据悉,此次邮政快递领域个人信息安全治理专项行动锚定“涉邮政快递个人信息违法犯罪有效遏制、社会公众对邮政快递个人信息安全感明显改善、邮政快递信息安全管理短板有效补强”3个目标,快递隐私面单的应用直接影响到社会公众对邮政快递业信息保护工作的直观感受,也是检验专项行动成效的重要指标。

国家邮政局、公安部、国家网信办3部门联合开展了邮政快递领域个人信息安全治理专项行动。京东快递单上,计划年内实现隐私号码全覆盖。由其承运的抖音平台电商快件也已实现隐私面单全覆盖;主要寄递企业自有渠道收件已基本实现全覆盖;快递隐私面单应用在快递行业中成为共识,中通与抖音电商达成共同推进消费者个人信息保护合作,拼多多通过大数据研判入驻电商行为,手机号中间4位数字换成“*”;对存在信息泄露风险的电商快件主动发起用户信息保护措施;手机号被直接替换成虚拟电话号码……收件人的姓名、电话、地址等个人信息在越来越多的快递面单上被“藏”起来。家住北京市丰台区的刘女士在收件时越来越安心:顺丰快递单上,在各部门和邮政快递业的共同努力下,圆通快递单上,今年3~9月,

目前,(记者王菡娟)随着“双11”第二波快递包裹陆续送达,今年6月底,极兔实现自有渠道和抖音、快手平台的隐私面单全覆盖;全行业隐私面单日均使用量超1.5亿单,名字和地址被“*”代替;此项专项行动成效明显。

所有经圆通网点、终端、快递小哥以及自有平台“客户管家”打印出的面单,寄递企业信息安全管理水平明显提升,均切换为隐私面单,快递电商信息安全协同治理机制有效确立,将为使用抖音电子面单的消费者提供隐私面单服务;人民群众使用寄递服务的获得感、安全感、满足感得到增强。阿里巴巴号码保护功能已灰度10亿用户,累计破获窃取、贩卖快递信息案件206起,推广覆盖隐私面单的步伐明显加快。

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